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仕事やプライベートの人間関係がうまくいかない。コミュニケーションに苦手意識がある。そんなふうに感じていませんか？ 「一緒にいると安心できる」「素直に話せる」そんな「聞き上手」な人が今、社会では求められています。自分の意見を主張するのではなく、相手を尊重し、大切にできる人のことです。あなたも居心地のいい人間関係を築ける「聞き上手」を目...
仕事におけるビジネスメール、送らない日は無いというほど日常的に使っていますよね。文字として残る上、電話よりも利便性が高いことから、メールなしでのやり取りは考えられないという方も多いでしょう。そんな便利なメールですが、気をつけないと自分では気づかないうちに相手を不快にさせたり信用を落としてしまうことも…今日からでも実践したい、誤字脱字...
コップに入った水、「もうこれしかない」と言うか「まだこのくらいある」と言うか。同じコップの水に対して、プラスとマイナスの両面からの言い方がありますね。言葉に自己暗示の力があるのなら、普段使っている言葉をポジティブにして、気持ちも前向きに明るくありたいですよね。普段使っている言葉について、努めてポジティブな言い換えを意識してみませんか？
いつも幸せそうな人っていませんか？そういった方は、どんな環境や状況に置かれても自分の周りに幸せを見つける術を持っています。それこそ「思考の切り替え」の成せる技。物事は、考え方次第でいくらでも良い方向へと変えることができます。そう、全ては自分次第なんです。「毎日幸せを感じたい...... 」、今回はそう願っている皆さんに「幸せな毎日を...
誰かに何かを説明をしたり、説明を受けるというのは日常の中でよくあることですね。そんな時、「この人は説明がうまいな」と思うことがあるでしょう。同時に、自分が説明する側であれば上手に説明したいと思いますよね。話の上手さを印象づける要素として「短く話す」というのがあります。ダラダラと長いより、“ポイントを押さえた短い話し”が理想的ですよね...
毎日のように顔を合わせる家族や仕事仲間、趣味のサークルやジム仲間など自分が所属しているコミュニティはいくつありますか？忙しい毎日で仕事と家の往復のみ、他には何も所属していないという方もいるでしょう。けれど、所属するコミュニティの数は、毎日の充実度や心の安定と大きな関係があるようです。自分の居場所や所属するコミュニティについて、考えて...
普段の生活の中で怒りを覚えることはあるものの、その感情をあらわにしないようコントロールするのが "大人"ですよね。そのコントロールとは、怒りを感じた瞬間に気持ちを抑制することや、相手の価値観を認めることなどですが…怒ることそのものは決して悪いことではありません。ただ、なぜ怒っているのかを伝えない限り、同じことで怒りを感じ続けることに...
環境が新しくなり、コミュニケーションに悩むことも多くなる季節ですね。ちょっと苦手な人がいたり、合わない人との付き合いに疲れたり……。かといって、無下にすることもできないのが人間関係の難しさ。コミュニケーションは能力の問題だから……と諦めていませんか。自分らしさを保ちつつ、苦手な人間関係を克服する方法を、いっしょに考えていきましょう。
あなたは自分の笑顔に自信がありますか？毎日気持ちよく笑えていますか？笑顔1つで人の印象や幸福度は変わってきます。たとえ忙しい日々でも自然な笑顔がこぼれるように、表情を豊かにしていきましょう。あなたの魅力をもっと引き出す笑顔の作り方をご紹介します。
いつまでも関係を続けていたいと思う相手もいれば、自分の成長に合わせて付き合いを見直したいと思える相手まで…「友達」とは欲するものでありながら悩みの種にもなりうる不思議な関係ですよね。大人になると、子どもの頃のように毎日会うわけではないものの、仕事や集まりを通して「波長が合う人」に出会うことがあります。友達になりたい、そう思った時どう...
今や誰もがスマホを持つ時代になり、様々なタイプのアプリが次々に開発されていますよね。その中でも今注目のアプリが、AI（人工知能）搭載のアプリです。急速なスピードで進化を遂げているAIは、一歩間違えば人間の仕事を奪う可能性も十分あり得ます。ですが、話を聞いてくれたり、アドバイスしてくれたりと、まるで何でも言うことを聞いてくれるドラえも...
嫌味や皮肉の言葉を自分に向けられたとき…。相手にせず聞き流せば良いと分かっていても、たまには言い返したくなることもありますよね。そんな時、ただ暴言を吐いてしまうと周囲に対して自分もマイナスな印象を与えかねません。周りを不快にさせることなく、でも相手にはビシッと響く「うまい切り返し」を知っていれば心強いと思いませんか？いざという時に使...
好きなものを食べてリラックスしたり雑用のために出かけたりと、仕事の合間の「ランチ時間」は貴重なものですよね。そんな貴重なランチ時間、思い通りに過ごせていますか？1人なら悩まずに済むものも、多くの人が共に働く職場においては1人で食べるかみんなと食べるかについてさえ、頭を悩ませる原因の一つになることも…毎日気持ちよくランチ時間を過ごすた...
接客業の多くには、接客マニュアルがあります。応対の仕方や質問された際の答え方など細かく決められており、ある一定のクオリティで誰もが仕事をするために必要なものです。でも、どんな場面においても画一的な応対であることに、疑問を感じることも。いつもの接客に心動かされるとき…、それは自分のためにかけられた、ちょっとした一言ではないでしょうか。...
周りの人に気を使い、自分の意見を出せないでいる「お人好し」さん、いませんか？周りからいくら「あの人は愛想が良くてとてもいい人」と言われても、ストレスを溜めたり我慢を重ねていたのでは、嬉しくありませんよね。みんなとうまくやるための愛想の良さはある程度必要かもしれません。でも必要以上に愛想よく振る舞う必要もありませんよね。お人好しである...
毎日の生活においても、ビジネスシーンにおいても、コミュニケーション能力は必要不可欠ですよね。恋人や家族、友人から職場の仲間、初対面の人まで、社会で生きている限り必ずコミュニケーションを取る場面は出てきます。でも具体的に、どんなことに気をつけていくと良いのでしょうか？今回は今すぐ実践できるコミュニケーション能力をアップする方法をご紹介...
一緒にいたいと思われる人、愛される人、クラスや職場で人気者となる人。その共通点は「愛嬌がある」ということ。では愛嬌とは何なのか、どうして愛嬌があると魅力的なのかを探ってみましょう。あなたの愛嬌タイプがわかるチェックにもぜひトライしてみてくださいね。
家族や友達、同僚とお喋りをするとき、どんなことを話していますか？大人になるとつい近況報告や仕事の話ばかりになってしまいがちですが、たまにはゆっくりと「本の話」をしてみませんか。お互いにお気に入りの本を貸し借りしたり、プレゼントすれば、読書の世界がどんどん広がります。さらに、大切なあの人の心の中や、意外な一面が見えてくるかもしれません。
旅先で、現地の言葉で地元の人とコミュニケーションが取れたらいいな、と思ったことはありませんか？英語もいいけれど、近年旅の目的地として人気が高いフランス語圏で、使えると嬉しいフランス語を少しだけレッスンします。
さほど親しくない人とともに時間を過ごすというとき、どんな風にして場をもたせますか？当たり障りのない「雑談」が得意だったらいいのに、と思った経験はないでしょうか。特に、自分は話し上手じゃないと思っている人にとって、なんとか続けなくてはならない雑談や時折訪れる沈黙は辛いものですよね。でも、いくつかのポイントを知っていれば、そこまで恐れる...
毎日が幸せなことばかりであれば、自然と口角が上がって笑顔になれると思っていませんか？でもそんな人、この世にいるのでしょうか。みんな辛かったり、苦しかったりしながらも、一生懸命に頑張っているはずです。でも逆に口角を上げられるコツをつかむことができれば、自然と笑顔になることができます。笑顔を作ると、脳が勝手に、本当に幸せで楽しいと思い込...
遊びや飲み会から仕事の依頼まで、各方面から入ってくるお誘い。気分や体調、スケジュールによっては「行きたくない、行けない」というときもありますよね。そんなお誘いに対して、自分の気持ちに正直に「断る」事ができますか？なんとなく断りにくい、断ったら気まずいなどの理由で、気乗りしないまま出かけたり無理をした経験がある方もいるのではないでしょ...
多くの人と関わりながら生活していく中で本音と建前を使い分けることはある程度必要なことかもしれません。でも、建前ばかりでなかなか本音を話せない、本音を話すのが怖い、と言う人もいるのではないでしょうか。本音の出しづらさや怖さはどこから来るのか、本音をきちんと伝えるために必要な事とは何か、考えてみませんか？
いつも笑顔で明るい人ってとても素敵ですよね、たとえその裏にどんな思いが隠されていたとしても…。人は見た目だけでは本当の気持ちなど分からないものです。それなのに「悩みがなさそう、悩みなさそうでいいよね」なんて言葉をかけられた経験はないでしょうか。どうしてそんな言葉をかけられてしまうのか、その言葉に悩んだり傷つかないための考え方について...
大人になってから家族や恋人、友達とケンカをしたことはありますか？それまで積み重ねてきた経験から作られる自分の考えと相手の考えは、いくら近しい間柄でも違うものですよね。その違いがケンカにつながることもあるでしょう。子どものころに比べると原因も解決法もちょっと複雑なのが大人のケンカ。相手の気持ちも自分の気持ちも尊重できる、大人のケンカの...
家族や友人、恋人や夫婦、同僚や上司・部下など、いつも身近にいる人たちとの人間関係。ストレスやスレ違いの原因は、ちょっとした気遣いをおろそかにしてしまっているからなのかもしれません。お互いに気持ちよく良好な関係を築いていくためには、どんなに親しい間柄にも忘れたくないことがあります……。
笑顔の人を見ると、ただそれだけでこちらも嬉しくなったり、なんとなく話しかけやすい雰囲気を感じ取ったりすることはありませんか？笑顔には、みんなが幸せになれるほどの大きな力が秘められていますよね。だから、仕事中でも家庭においても、笑顔はいつもそこにあって欲しいものです。でも、時には笑顔を難しく感じることも…。改めて自然な笑顔について、考...
「あんなに小さく生まれたのに」「イヤイヤ期があんなに大変だったのに・・・」と、つい最近まで小さいと思っていた我が子。ふとした瞬間に、「え？1人でできたの？」という事に気付く瞬間は、とっても嬉しいものですよね。しかし、そのような《成長に気づいてあげられるコミュニケーション》は、どうしても毎日時間に追われて忙しくしていると、難しいもので...
誰かの言葉にすごく傷ついた、という経験はありませんか？何気なく放たれた一言が心の傷となり、いつまでも胸に深く刺さって消えない、という方もいるでしょう。「言葉」とは、喜びやパワーを生み出す一方で、相手を傷付けてしまう力をも持っています。多くの人と関わりながら生きていくうえで、多少なりとも傷つくことは避けられないのかもしれません。ならば...
多くの人と関わり合いながら生活していく中で、会話やメールは欠かせませんね。本来なら気持ちよくありたいものですが、会話やメールに対してなんとなく感じる疲れ…それは「深読み」のせいかもしれません。「深読み」はどちらかというとネガティブな方向へ進んでしまいがちですよね。なぜ深読みしてしまうのか、やめる方法はあるのか等、「深読み」について考...
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