よくある質問

キナリノについて

キナリノとはどんなサイトですか？

キナリノとは、「自分らしい暮らしがかなう」をコンセプトに、ファッションや雑貨、インテリアなどの暮らしに関する情報を集めて紹介するライフスタイルメディアです。​

キナリノの使い方を教えてください。

まずは、キナリノトップページのピックアップ記事や人気ランキングからご覧ください。
新着記事から最新の情報をチェックするのもおすすめです。
もっと読みたい！という方は、記事の下部にある「関連ブランド」「関連キーワード」から、さらに絞り込んで興味のある記事を見つけてみてください。
気になる記事や「いいね！」と思った記事はお気に入りに追加して、いつでも読み返すことができます。

会員登録について

会員登録すると何ができますか？

会員登録いただきますと、キナリノとキナリノモールをより便利にご利用いただけます。

キナリノについては、キナリノ内の記事のお気に入り登録ができます。
雑誌をスクラップする感覚で自分のお気に入り記事を集めてみてください。

キナリノモールについては、お買い物の手続きが簡単になり、気に入ったアイテムのお気に入り登録ができます。
また、sold outしたアイテムが再入荷された際にメールでお知らせすることができます。
詳しくは「キナリノモールについて」をご覧ください。

会員登録のメールが届きません

メールアドレスが間違っている可能性があります。もう一度メールアドレスをご確認ください。
また、迷惑メールフィルターを設定されている場合は[ noreply@kinarino.jp ]を除外してください。

ユーザーID、URL、ニックネームを変更したい

ユーザーID、URLは一度設定したものから変更することはできません。
ニックネームは随時変更可能ですので、プロフィールページより変更ください。

パスワードを忘れてログインできません

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定手続きを行ってください。

パスワードを変更したい

マイページの「設定」から変更できます。

パスワードの再設定手続きを行い、しばらく経ったがメールが届きません

しばらく経ってもメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
・メールアドレスの入力間違え
・迷惑メールに分類されている
・kinarino.jpからのメールが受信できない設定
・キナリノ退会済み

スマートフォンのFacebookやTwitterのタイムラインに流れてくるリンクからキナリノにアクセスすると、毎回ログインを求められるため、簡単にお気に入り出来ません

大変申し訳ございませんが、ブラウザ（Safariなど）でキナリノにログインされている場合も、SNSからアクセスするとログイン状態が解除されてしまいます。以下の手順でご覧いただくと、ログインされた状態でお楽しみいただけます。
・iPhoneの場合
　右上に表示される矢印アイコンをタップして「Safariで開く」
・Androidの場合
　右上に表示される3点アイコンをタップして「ブラウザで開く」または「Chromeで開く」

退会について

退会方法を教えてください

以下ページから退会手続きを行ってください。
ログインされていない場合はログインしてお手続きください。
退会手続きページ
※キナリノモールでご注文の途中の商品がある場合は、ステータスが「発送済み」になるまで退会できませんのでご注意ください。

その他

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キナリノのお好みのページを開き、メニューから「ホーム画面に追加」を選択してください。

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