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あなたが話をして心が楽になるのはどんな人ですか？また「あなたと話すと楽になる」と言われる人には、どのような特徴があるのでしょうか。聞き上手な人には、自分のすべてを受け入れ、包み込んでくれるような安心感があり、つい心の内を話してしまうもの。相手の心に寄り添い、相手の話に心から耳を傾けて聴くコミュニケーション技法を「傾聴」と言います。「...
仕事相手とのやりとりや普段の何気ない会話まで、「知らない、分からない」と感じる言葉に出会う瞬間はありませんか？あるいは、なんとなく分かっている気がするものの、人に説明するとなると途端に困ってしまうこともあるでしょう。また、やるべきことに手をかけているうちにどういった言葉なのか忘れてしまうことも多いですよね。ですが、分からないことに向...
意見を求められたときについつい言いがちな「私は何でもいいよ」「お任せします」。もし本当にあなたが心から「私はどれを選択されても大丈夫」と思っていたとしても、相手にしてみたら「関心がないのかな？」「決めてほしいのに…」と誤解やすれ違いの原因になっているかもしれません。あるいは相手を尊重しているようでいて、実際は他人任せにしたい、という...
余計な一言やとっさの嘘で相手を傷つけてしまったり、つい感情的になってひどい言葉を放ってしまったこと、多かれ少なかれみなさんにもあるのではないでしょうか。人を傷つけずに生きていきたいけれど、どんなに配慮をしても、色々なことが起きるのが人生です。今からでもあなたのできることを一緒に考えてみましょう。
私たちは仕事でもプライベートでも、常に誰かと会話をしています。しかし、話すことに自信がない、緊張してしまうという気持ちを抱えながら日々を過ごしている方は多いのかもしれません。今回は、話すことがあまり得意ではないという方に向けて、ほんの少しコツをおさえることで無理せずに印象アップできるヒントをご紹介します。できることから少しずつ試して...
気乗りしないお誘いや無理な依頼を受けた時、自分の本当の気持ちをうまく伝えられずに相手の要望を優先させたことはありますか？その場合、その場はすんなり収まるものの、後から辛くなって後悔することも多いですよね。もし、自分の言いたいことはしっかりと伝え、なおかつ相手も尊重して上手に断ることができたら…。お互いにより気持ちの良い関係を築いてい...
毎日のように顔を合わせる職場の仲間と、円滑にコミュニケーションをとるのは意外と難しいですよね。この記事では「なんとなく周りと温度差があるように感じてしまう」という方のために、ほんの少し心がけるだけでお互いが気持ちよく過ごせるヒントをご紹介します。自然に笑顔でいられるようなポイントを集めましたので、ぜひ読んでみてくださいね。
あなたの周りにも褒め上手な人がいませんか？さりげなく褒められると、自信になり前向きな気持ちになれて嬉しいですよね！目の前の人のチャームポイントや良い面を見つけて、認め合えれば、今いる環境がもっと優しくなると思います。今日からできる褒め方のコツや対人別の褒め方フレーズをご紹介します♪
説明をすれば言い訳だと言われ、黙っていればちゃんと説明するよう求められ…。仕事において、あるいは日常生活において、理屈の通らないことを相手に言われた場合、どう向き合いますか？そもそも説明と言い訳の線引きはどこにあるのでしょうか。自分を守るために、説明と言い訳の線引きを明確にし、うまく乗り切るコミュニケーションの方法について考えてみま...
自分が友達や同僚に何かを相談する時、相談とは言いながらも心はすでに決まっていて、少し背中を押して欲しいだけというのが本音、と言うことはないでしょうか。同じように、自分が相談を受けたら相手の気持ちに共感し、そっと背中を押してあげられたら嬉しいですよね。そんな「共感力」を高めるための方法についてご紹介します。
みなさんの周りには、よく相談をされる人や相談に乗るのが上手な人はいますか？悩みごとや迷ったことがあった時に、「あの人に悩みを相談したいなぁ」と思われるような、聞き上手からさらに一歩進んだ“相談され上手”になるヒントをご紹介します。
説明が苦手、メールなどの文章を書くのが苦手、そもそもコミュニケーションが得意ではない……などというお悩みを持っていませんか？論理的思考力を磨いて日々の生活の中でトレーニングをすれば、そんなお悩みを解決することができます。日々の生活の中でできる論理的思考力の高め方をご紹介します。
何を話していいか分からない、会話が続かない、メールでは気軽に話せるのに面と向かうと緊張する…という悩みを抱えていませんか？会話上手な人を見るとうらやましくなってしまいますよね。でも、いくつかポイントを知っていれば、会話がスムーズに楽しめると思います。話し方に自信がない人へ贈る20のポイントをご紹介しますね♪
シャイな性格な方ほど実は周囲の人たちの反応に敏感で、周囲の人と打ち解けたいと願っている場合が多いです。周囲の人となんとなく打ち解けられない時や、壁を感じる時に少しでも周りの人と打ち解けて、無理をせず素直な自分でいれるようなヒントをお届けします。
悪気はないのに雑談がうまく続かず、ちょっと気まずい…。会話が途切れて沈黙ができると、自分がつまらない人間だと思われてしまうんじゃないかと心配になったり、なんだか心が疲れてしまうこともありますよね。そんなときに役立つのが、会話の救世主「相槌」です。たとえ価値観や興味が合わない相手との雑談でも、「相槌」を上手に使うことで会話を心地よく続...
家にいても、会社にいても、一人で買い物するにしても、わたしたちの周りには人がいて会話をしています。メールも同じです。どの会話も気持ちよいものなら良いけれど、時には人と話すことでストレスが生まれますよね。解決策として取り入れたいのがアイ・メッセージ。【私】という主語をつける伝え方です。今より少し会話を楽に、コミュニケーションを円滑にす...
仕事においてはもちろん家族間、友達同士においても、相手に何かを説明することは得意ですか？日本のビジネスパーソンの約8割が苦手だと答えているという説明トークですが、説明を求められる機会というのは案外多いものですよね。どうしたら自分は快く、そして相手にわかりやすく説明できるのか、その極意をご紹介します。
年齢を重ねるにつれ、意外と難しいのが「自分の気持ちの伝え方」。「ありがとう」「おめでとう」「がんばって！」「お願いします」…子供なら素直に口に出せばいいけれど、大人になると相手の事情や受け取り方も様々になって、気を遣う場面も増えてくるものです。そんな場面で、マウントもせず、自虐もせず、相手も自分もスマートに気持ちを受け渡しできるコミ...
毎日の必須アイテムとなった「マスク」。口元が隠れ、さらに他人との距離を確保した上でのコミュニケーションは、もどかしさを感じることも多いものです。「自分の言いたいこと、伝わっているかな？」―そんな不安や戸惑いを抱いているあなたに。新しい生活様式の中でも、ちょっとの心がけでもっと素敵な人間関係が作れる、「マスク越しでのコミュニケーション...
モヤモヤとした気持ちをうまく表現できない――。つかみどころのない思いを言語化することは、思考を整理して適切な行動をとるために必要な能力です。では、「言葉にする力」はどのように高めればよいのでしょうか。それは、言葉にするトレーニングを日々実践することです。表現の幅が広がれば、ものごとや自分の考えをより正確に、緻密に、精彩に把握できるよ...
在宅ワークが増えるに連れて、コミュニケーションとしての「ビジネスチャット」が普及してきました。手軽で便利なチャット機能ですが、まだまだ手探りで使っている人も多いようです。対面しないやりとりでは、相手への思いやりやちょっとした工夫が大切なポイントに。ビジネスチャットを使うときのコツやマナーをご紹介するので、在宅ワークのヒントにしてみて...
北欧の中でも人気の高いスウェーデンですが、スウェーデンの人々にみなさんはどのようなイメージをお持ちですか？「ヨーロッパの日本」と呼ばれることもある程、実はスウェーデンの人々と日本人はシャイな部分や人との距離感について共通点を見つけ出すことができるのです。そんなスウェーデンの人々から学んだ、無理をしないコミュニケーション術を、スウェー...
自分の優位性を見せつけるような行為をマウンティングといいます。近年、そうした行為や発言がSNSを中心に取りざたされるようになりました。あからさまな自慢ではなく、さりげなく会話の端々に自分の方が優位だということをあらわそうとしてくる現代のマウンティングは、実は無意識にやってしまっているということも多いもの。言った本人はあまり気に留めて...
雑談が苦手で会話が続かない……とお悩みではありませんか？ 職場の同僚やママ友、初対面の人やあまり親しくない人と同席したときなど、会話に困るシーンってありますよね。そんなときにとりとめのない会話ができると、お互いに親しみが持てたり、信頼関係が築けたり、よい関係性を保つことができるのです。「会話が続かない」という苦手意識を解消し、“スモ...
つい余計なことを言ってしまったり、自分の伝えたい事がうまく伝わらなかったり…。大人になっても、言っていいこと・悪いことを判断するのは案外難しいですよね。相手を傷つけるようなことは言わない、うまく相手に伝えることができるだけで人間関係がぐっとうまくいきますよ。この記事では冷静に言葉の判断をする方法と、パートナー、友人など対人別に対処法...
人とちょっとだけ違う、ユーモアがあるなと感じる人はどこか魅力的に感じますよね。自分は普通だからユーモアがないと思っている人もいるかもしれません。でも、ユーモアって特別なことではないんです。ちょっとした意識や習慣の積み重ねでユーモアセンスを身に着けることができます。この記事ではユーモアがある人の特徴から、どうやってユーモアセンスを磨い...
仕事やプライベートの人間関係がうまくいかない。コミュニケーションに苦手意識がある。そんなふうに感じていませんか？ 「一緒にいると安心できる」「素直に話せる」そんな「聞き上手」な人が今、社会では求められています。自分の意見を主張するのではなく、相手を尊重し、大切にできる人のことです。あなたも居心地のいい人間関係を築ける「聞き上手」を目...
職場での仕事の話、気の置けない友人との会話など――。普段私たちが会話するとき、場所や相手によって、「言葉」や「話し方」を使い分けるものですよね。さて、あなたはその「言葉」や「話し方」の使い分けに、自信はありますか？ちょっとした言葉でも間違えれば、受け取る相手が違った解釈をしてしまうことも・・・。そこで、今回はそれぞれのシチュエーショ...
誰かに何かを説明をしたり、説明を受けるというのは日常の中でよくあることですね。そんな時、「この人は説明がうまいな」と思うことがあるでしょう。同時に、自分が説明する側であれば上手に説明したいと思いますよね。話の上手さを印象づける要素として「短く話す」というのがあります。ダラダラと長いより、“ポイントを押さえた短い話し”が理想的ですよね...
環境が新しくなり、コミュニケーションに悩むことも多くなる季節ですね。ちょっと苦手な人がいたり、合わない人との付き合いに疲れたり……。かといって、無下にすることもできないのが人間関係の難しさ。コミュニケーションは能力の問題だから……と諦めていませんか。自分らしさを保ちつつ、苦手な人間関係を克服する方法を、いっしょに考えていきましょう。
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