人間関係とは?
類語は「繋がり」であると同時に「しがらみ」という意味も
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人間関係の類語は「繋がり」。温かな支え合いを表す素敵な言葉ですよね。と同時に、もう1つの類語に「しがらみ」という言葉もあります。
人間関係とは、温かく助け合って築いていくものですが、同時に自分を縛るものでもあり得るという難しさがあります。
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まずは、生きていく上で避けては通れない人間関係を、できる限りストレスフリーに気楽に乗り切るために、どんな心構えをしておくとよいのか、把握しておきましょう。
これで人間関係がうまくいく!?心理学などから学ぶ【ケース別】解決策
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ここでは仕事・プライベートの2つのシーン別に、「心理学」や「人間関係論」「英語のことわざ・名言」等から学べるヒントを織り交ぜつつ、「人間関係がうまくいくちょっとしたコツ」をご紹介します。
ケース1:職場の人間関係が面倒、仕事環境の変化が不安…な場合
1.時に退職理由にもなる「仕事での人間関係のストレス」
万人に好かれるのは誰にとっても不可能な事なので、あらかじめ「一定数の人に嫌われるのは想定内」と思っておくといいかもしれません。
ついついマイナス面にばかり注目しがちですが、職場には敵ばかりでなく、貴方の味方や、見守ってくれる人もいるのではありませんか?うまくいかない相手よりも貴方の味方に気持を向けて、心に余裕をもたせるのがおすすめ。
2.人づきあいのストレスでうつ状態に?『ストレスチェック』にトライ
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「寝つきがとても悪い」「就寝中に何度も目が覚める」「早朝に目が覚めて眠れなくなる」等、睡眠に問題が出ていたら、セルフチェックしてみるのをおすすめします。
『ストレスチェック』を試してみて。所要時間は5分程度です。
3.人が3人集まると…人間関係がこじれるorストレスの原因になることも
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とはいえ職場での関係は仕事に影響しますし、長いつきあいになりますから、こじらせたくないですよね。
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いつものメンバーで固まろうとせず、すすんで新しい人を迎え入れるなど、日ごろから関係性を流動的に保ち、風通しをよくしておくと◎。
4.「人間関係論」に学ぶ「職場での人間関係をよくする処方箋」
![Photo by Ant Rozetsky on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/311/663/73cf3762e4f7964c5cb47cc8de0dda4a90c45c1c.jpg?1539188316)
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シカゴのホーソン工場で8年を費やして行われた実験によると、照明などの労働条件よりも、「管理者との信頼関係・同僚との連帯感」などの「人間関係」がより生産性に影響していたそう。
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何かがうまくいかない時は、この「4つの感情」を視野に入れてみては。
![Photo by Annie Spratt on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/311/666/876dd11e2f9f06d8e61b62fc9dd4e08b4b69ac9d.jpg?1539188474)
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1.偉そうにしない・おせっかいを焼かない
2.怠けすぎない
3.告げ口をしない
4.働きすぎない
現代の日本で働く私たちにも通じるヒントがあるのではないでしょうか。
5.職場の人間関係の悩みを「できるだけ気にしない方法」
![Photo by Bench Accounting on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/463/209/e3834c5281218688d6c6c81559e0df66e04ed60f.jpg?1562600063)
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いい意味であきらめも必要かも。
合わない人とは無理に関わらず「友達ではないのだから、仕事に支障がないならOK」と割り切ってしまうのも◎。
ケース2:イライラする…良好な関係を築けない苦手な人と過ごす場合
1.すぐ反論する前に、一度受け容れる
![Photo by Hoàng Nguyễn on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/585/176d34804b5135d3a22db1ee29d4c6e8ab37bba0.jpg?1538921657)
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しかし、自分の価値観を守ろうとして「反射的に言い返してしまう」と、相手は「自分を否定された」と感じ、傷つき、不毛な応酬に発展してしまう場合も。
![Photo by Heng Films on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/587/0fe61656bed8b77aabaef3feaf1d460fd17c443a.jpg?1538921815)
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また、反射的に言い返してしまうと、言葉に不用意なところがあったりして、のちのち後悔することもあります。
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その後で「自分の意見」を丁寧な言葉で伝えると、ぐっと伝わりやすくなります。
これは心理学では「クッション話法」と呼ばれ、ビジネスでも広く使われている技法です。
2.苦手な相手の良いところを見つける
![Photo by Joanna Nix on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/586/838dc53fb1286cf9a7da06950bb9ec824366c0d4.jpg?1538921754)
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常に苦手意識を抱いて接していると、それが相手に伝わり関係がさらに悪化、結果的に自分が抱いた悪印象を現実化させてしまうことも。
ゴーレム効果といいますが、こうなってしまう前に相手の美点を探し、「心の中で褒める」のがおすすめです。
![Photo by The Creative Exchange on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/311/585/909f6d5ecbfcb2405b7e314b488632f63725d201.jpg?1539172355)
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すぐに相手のことを判断せず、「この人のここは素敵だな」と良い点を心にとめているうちに「50%好き・50%嫌い」くらいに落ちついてくる場合も多いものです。
![Photo by rawpixel on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/311/622/1045b76920d43cf5ee515ffb220775723b10e5dd.jpg?1539175283)
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淡々とやりとりを続けるうちに、徐々に関係性が改善されていくケースもあります。
3.人間関係を改善する「簡易タイプ診断」で違った価値観を知る
![変えられない事は気にしない。「人間関係」に疲れた時、気楽にやりすごす処方箋](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/576/e2cd753c0dd8f83b2e2b7274472a079e1d30b8b3.jpg?1538921050)
自分がどんな人間なのか、他にはどんなタイプの人がいて、何を大切にしながら生きているのかを知ることは、自分、ひいては相手を尊重するための第一歩かもしれません。
![Photo by Daiga Ellaby on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/311/656/0c4180ef2eaf138f152bc0656a772dda66ec1caa.jpg?1539180981)
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ここらへんで、人間関係の改善につながる心理学「エニアグラム」の「簡易タイプ診断」にぜひトライを。
4.ママ友・両親etc…一線を引きたい相手との「境界線の上手な引き方」
![Photo by Alexis Chloe on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/589/4563fc42b8d052451f84c6e863a6ccde17fd3242.jpg?1538922113)
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「距離を置かれた」場合も、きっとそれは相手の「配慮」の1つの形と理解し、尊重を。
![Photo by Siora Photography on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/465/051/addf45e4e4ed7f4cfd8ff8332369b2a7ae0295d2.jpg?1562766017)
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お互いの将来のためにも、一定の距離をおいておつきあいしたい場合って、ありますよね。
やんわりと境界線を引きたい場合は、「胸を張って背筋を正し、毅然とした姿勢で話す」「低めの声と簡潔な言葉を使う」「きちんとした服装を身につける」の3点を心がけてみて。きっとうまくいきますよ!
ケース3:人間関係の失敗は修復可能?しんどい関係を改善したい場合
1.自分を抑えがちな人は、「我慢しない」ことも大切
![Photo by James Pond on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/588/9639be7dc167b2b470e8da90cc12b077720aa01c.jpg?1538921916)
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「我慢しない」ことが改善への近道になります。
![Photo by Mia Baker on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/311/685/b79f4afa929cdc9f785ce46cbefe77065d6f027a.jpg?1539196055)
Photo by Mia Baker on Unsplash
企業によっては「相談窓口」を設けているところもあります。社内では同僚や「産業医」、社外では自治体の運営する「総合労働相談コーナー」に相談し、相談の記録も残しておきましょう。
2.自己主張できている人は、相手の価値観に時々寄り添って
![Photo by Alvin Mahmudov on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/596/1f045dc67ce184ba257a0b2fab0ec141269320ab.jpg?1538922716)
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「部下がみな離反する」等の悩みを抱えてしまったら、管理職だけに相談もしづらく、落ち込みが深刻になることも。
落ちついたら社内に目を戻し、率先して部下の意見を取り入れたりと、相手の価値観に寄り添うことを心がけて。
3.誰かを傷つけてしまった時・傷つけられた時…修復は可能?
![Photo by chuttersnap on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/465/927/37275620175e5a931528c508de7618a6b44bbf02.jpg?1562860187)
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こんな時、関係修復は可能なのでしょうか?
![Photo by Feteme Fuentes on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/465/926/44810c01b29103b5cc8df4bf55c678939f4f1493.jpg?1562859307)
Photo by Feteme Fuentes on Unsplash
傷つけてしまった相手をこれからも大事にしたい人だと思うなら、潔く謝り、相手の傷をも抱えていくつもりで、今後どう関係を築き直すかを真剣に考えましょう。
傷つけられた時は、黙って背を向けてしまう前に「~って言われるのは○○な気持になるから、私は嫌だな」と穏やかに伝えてみて。
![Photo by Quino Al on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/465/928/27c6b3caff143ab479a7d3c510f352ac95de4e3f.jpg?1562860460)
Photo by Quino Al on Unsplash
お互いに傷つけたり傷つけられたりするような事があった時、「一度ですぐに」判断するのはちょっと性急かもしれません。
何度伝えても聞き入れられないなら、相手との信頼関係をあきらめる事を視野に入れて。
ケース1:煩わしい関係を「めんどくさい」と切る癖あり…関係の希薄化にお悩みの場合
1.「0か100か」ではないほどよい距離感を
![Photo by Megan Wood on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/590/418f92e13e38979f1aea647172c841ced7538586.jpg?1538922164)
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「このままでいいのかな?」と不安を感じることもあるでしょう。
![Photo by Marc-Olivier Jodoin on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/897/f18c61c54dc77dd080d3fb9802a8df8dbc468a09.jpg?1539362052)
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なのに「希薄な関係しか築けない」と不安になってしまうのは、「結局、完全にはわかりあえないなら踏み込むまい」という諦念や「100%わかりあえる関係性」への理想が自分を捉えているからかもしれません。
![Photo by Ander Burdain on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/900/5f6f54da4a711c9fe6c3bb822a71e76caffb4b27.jpg?1539362756)
Photo by Ander Burdain on Unsplash
「とりあえず希薄な関係でもOK」と一度受け容れた上で、100%わかりあえているわけでなくとも、自分の「この人のここが好き」というシンプルな気持ちや「誰かを大切に思う気持ち」にもっと焦点を当ててみては。
2.欠点やお互いうまくいかないところも含めて肯定を
![Photo by IN BOSSMODE on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/469/1ae5cf5d9d1c34490b3ea4da9e6d3702fbcffddd.jpg?1539270762)
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でも、きっとそれも含めて「その人との関係」なんです。
![Photo by Craig Whitehead on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/645/42c655275dcce99214f0a11829e870c8965740bb.jpg?1539315637)
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相手、そして自分自身の欠点・お互いの距離も含めて、ありのまま「OK」を言ってみると、「人との関係を継続する」ことに対しても、少し気が楽になるかもしれません。
ケース2:過去のトラウマで人間関係の構築が怖い…話し下手だとお悩みの場合
1.笑顔・挨拶・身だしなみ・姿勢を整えて
そんな時「これだけでもやっておきたい」ことがあるとすれば、「笑顔・挨拶・身だしなみ・姿勢を整える」ことです。
![Photo by Renata Fraga on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/648/d5a6df7a1665ce4ab28c7bcdd8e803e7061f09ef.jpg?1539318508)
Photo by Renata Fraga on Unsplash
第一印象はやっぱり大切。こざっぱりとした清潔な身なりと気持ちのいいふるまいを。
無理をして色々話さなかったとしても、相手の話をきちんと聴けていたら十分。その方がかえって印象がいいかもしれません。
2.短い接触を増やして「馴染みの顔」になる
ランチで行くお店の人が、よく見知っている顔だと安心しますよね。
このように、いきなり踏み込んだ関係を築こうとせず、地道に「馴染みの顔」になっていきましょう。
3.「褒める」ことでコミュニケーション
![Photo by rawpixel on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/346/debb77ac24a9a7096c75ebc102465ed4533fd305.jpg?1539263354)
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でも、人ってやはり褒められると嬉しいものですよね。
無理やり褒めなくてもいいのですが、「いいな」と思ったらすぐ口に出すくせをつけてみて。
4.相手との間に共通点を見つける
![Photo by Chris Lawton on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/166/22e550b2f6935cecca0ddd91639f262407697e16.jpg?1539252763)
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人にもよりますが、初対面で話題を探している時には、共通点を探してみると一気に話しやすくなることも。
それでもうまくいかない…辛い人間関係に疲れてしまった場合は
1.いつもトラブルになる友達は整理を…「人間関係の断捨離」について
対等な立場や自尊心が保てずに疲れてしまう関係は、無理に続けてもつらいだけかもしれません。
![Photo by Annie Spratt on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/165/77f974bd822ace54b033ec8bf80ad293f2b31747.jpg?1539252631)
Photo by Annie Spratt on Unsplash
もっとも多くの時間をともに過ごしている5人の人間の平均、それが“あなた”。
“You are the average of the five people you spend the most time with.”
長く一緒にいると、良くも悪くも大きな影響を受けてしまうもの。共に過ごす時間が自分の血肉になっていくのだとしたら、どんな人と共にありたいですか?
共に過ごして楽しいかどうかを考えるのも◎。
2.人間関係の楽な仕事を探して「退職・転職」
PCを使って個々で作業する仕事、動物や自然にかかわる仕事などもいいですね。
3.「気にしない!人間関係には運もある」と考える
でも、ただ単に相性が悪かっただけなら、それは運でしかありません。
「気にしない!次はきっとうまくいく」と楽天的に。
4.facebookなどのSNS疲れをリセットしたい…「細く長く」上手に使用
![Photo by Evan Kirby on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/312/432/a96a65dceb261f828e046dcb0bdcb58c563d1320.jpg?1539266415)
Photo by Evan Kirby on Unsplash
株式会社ジャストシステムの調査によると、2017年5月の調査では「SNS疲れを感じている人」はSNS利用者のうち、74.6%に上ります。
![Photo by Jonathan Velasquez on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/313/204/b005e59034cc36cf471cc1c39fda5f8e16c91a4e.jpg?1539417554)
Photo by Jonathan Velasquez on Unsplash
SNSの断捨離も選択肢の1つですが、SNS疲れがピークに達する前に対処して、細く長い人間関係を維持するには、どうすればいいのでしょうか。
![Photo by Lukas Blazek on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/313/207/c3309b704ee6a2aadc5e897229b4fb171191b340.jpg?1539417758)
Photo by Lukas Blazek on Unsplash
仕事ではないなら、「SNSを使う時間を減らす」のもよいかも。
5.英語の名言・ことわざに学ぶ「難しい人間関係を円滑にするコツ」
![変えられない事は気にしない。「人間関係」に疲れた時、気楽にやりすごす処方箋](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/313/488/c331b032486f41056ddefb27d35c151a95c65963.jpg?1539451183)
The way to learn whether a person is trustworthy is to trust him.
「誰が信頼できる相手かを知るには、信頼することです。」
信頼されて裏切る人か、それに値する人間であろうとする人かは、疑っているうちはわからない、という事なのでしょうか。懐の深さを感じる言葉です。
![Photo by Clem Onojeghuo on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/313/389/3b906526ae28c594ce0a63989df5dd7daea64f20.jpg?1539439233)
Photo by Clem Onojeghuo on Unsplash
A hedge between keeps friendship green.
間の垣根が友情を新鮮に保つ。
どんなに親しい友達でも、あまりに距離感が近すぎると、お互いに不満がつのってくるもの。
心地いい距離を見つけて、簡単には枯れない友情を育みたいものですね。
6.もう悩まないで…やさしく大切なことを教えてくれる、おすすめの本
お子様が読んでももちろん楽しめますが、この本の不思議な魅力は、年を重ねて人とのつながりも孤独も味わってきた大人にこそ、砂漠の水のように心にしみわたってくる気がします。
「自分のなつけたものしか、わからないよ。」というキツネの台詞は示唆にみちて、「人間関係を構築する」ということの本質をやさしく語ってくれます。
7.人づきあいがうまくいく!?縁起のよい待ち受け画像に変えてみる
![Photo by Grant Ritchie on Unsplash](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/309/609/0ea3816f136a87fcc7814603e3d67cae244e9599.jpg?1538926630)
Photo by Grant Ritchie on Unsplash
スマホに「人間関係」の運気をUPしてくれる、縁起のよい待ち受け画像を設定してみてはいかがでしょうか。
![変えられない事は気にしない。「人間関係」に疲れた時、気楽にやりすごす処方箋](https://kinarino.k-img.com/system/press_images/001/313/070/4a58f4c25fbd15506d322b6ec86ff2c628b2774b.jpg?1539401466)
スマートフォンの待ち受け画像を、心が落ち着くような緑色の画像に変えて。
今ある素敵なつながりを大切に…
正解よりも大切なのは、出会う人毎にお互いが試行錯誤しながら、快適に過ごせる「ちょうどいい距離感」や、「素直な気持ち」を見つけていくことなのかもしれません。
相性などの「変えられない問題」は気にせず、手もとにある素敵なつながりを大切にあたためながら、気楽に歩んでいきたいですね。
Photo by rawpixel on Unsplash