海外旅行をしたときに、道がわからなくなって誰かに尋ねた経験はありませんか？言葉が上手く通じなくても、親切に助けてもらえると嬉しくなって、その国のことをより好きになりますよね。

同様に日本を訪れる海外からの観光客も誰かの助けを必要としているかもしれません。でも、英語で道案内なんてできないし...と何となく避けようとしてしまう人は少なくありません。

観光客をサポートする英語はシンプルな単語だけでも十分伝わります。今回は困っている旅行客の力になれる、基本の英語表現をマスターしましょう。

例）
・Where is ～?（～はどこですか？）
・Could you tell me how to get to 〜?（〜への行き方を教えてもらえますか？）
・How do I get to 〜?（〜へはどう行けばいいですか？）

道に迷って困っている人には、自分からこう話しかけてみましょう。
例）
・Do you need some help?（何かお困りですか？）
・Hi!（「あのー」と話しかける意味合いで使えます）
May I help you～?も間違いではないのですが、店員さんがよく使う表現なので上記2つがおすすめです。

相手が地図を持っているなら、一緒に地図を見て指さしながら伝えましょう。細かく伝えられなくても、だいたいどの方向でどれくらいの時間がかかるのか、大まかに伝えることを目指しましょう。

通りの名前や、近くの建物を目印に教えてもわかりやすいです。
例）
・It's on ●● street.（●●通りにあります）
・It's before ●●.（●●の手前にあります）
・It's next to ●●.（●●の隣にあります）
・It's past ●●.（●●の先にあります）

覚えておきたい！道案内に使える単語
・intersection（交差点）
・traffic light（信号）

一緒に歩いて案内出来る時間があるなら「Shall I go with you?(一緒に行きましょうか？)」や「I'll show you. Follow me（ご案内しますね。私についてきてください）」と提案したほうが手っ取り早いこともあるかもしれませんね！時間がないときは「When you get closer, just ask someone again.（近くまで行ったら、また誰かに聞いてくださいね）」と付け加えると親切です。

観光地よりも、地元の人に人気なレストランに行ってみたいという人もいるかもしれません。

例）
・Could you tell me where a delicious ●● restaurant is?（美味しい●●のレストランを教えてくれませんか？）
・What are the dishes you can only eat in Japan?（日本でしか食べられない料理は何ですか？）

例）
・What kind of Japanese food would you like to eat?(どんな日本食を食べてみたいですか？)
・Is there anything you can’t eat?（食べられないものはありますか？）

会話の中では、相手の言葉を聞き取れないこともよくありますよね。そんなときは、「Would you say that again?（もう一度言っていただけますか）? 」「～,right（～ですよね）? 」を使うと便利です。会話上手になるために、まず聞き返し上手になりましょう！

例）
・I'm not familiar with this area.（この辺りには詳しくありません）
・I don't know this area well.（この辺りのことはあまり知りません）
・I'm not sure so I'll ask.（よくわからないので、誰かに聞いてみますね）
・I'll google it for you.（グーグルで調べてみます）

英語で声をかけられるとドキドキして上手く言葉が出てこないかもしれません。でも、相手にとっては単語や文法の正確さよりも、「助けてあげたい！」という気持ちが一番うれしいこと。さぁ、笑顔で”おもてなし”しましょう。