何気ない会話を続けたり、場を盛り上げたりするために必要なのが、下記の4つの要素です。

自分は4つの要素のどれも足りない！と落ち込まなくても心配ありません。この後にご紹介する簡単な方法で、気まずい沈黙や緊張、不安感から解放されるはずです。何気ない会話や雑談など、より“スモールトーク上手”になるための方法もご紹介します。

会話を続ける方法を身につける前に、気を付けておきたいことがあります。それは、会話が続かない原因となるNG行動です。思い当たる節があれば、少しの注意が必要かもしれません。

自分が何か話さなければ！と焦ることもありますよね。雑談では、「話すのが2割、聞くのが8割」でちょうどいいと言われています。そう思えば、必要以上に緊張したり不安を抱いたりすることもなく、リラックスできると思いませんか。
それでも話すのが苦手という方でも、この後ご紹介する方法が参考になるはずです。

先ほどもお伝えした通り、何かを質問されて一言で返してしまう「一問一答」は、会話が途切れてしまう原因です。質問の答えにちょっとした情報をプラスするだけで、その後の話題が広がります。それが、「一問二答」のテクニックです。

「2：8の法則」でご紹介したように、雑談のうちの8割は「聞く」ことになりますが、話している相手を放ったらかしにしてはいけません。きちんと話を聞いていますよ、関心がありますよという態度を「相槌」で示すことです。そうすれば、より親しみが感じられるコミュニケーションができるようになります。

初対面の人やあまり親しくない人と何を話せば？と迷うこともありますよね。会話のきっかけとなる話題には、「したしきなかに」が相手を選ばずおすすめ。挨拶プラスαのスモールトークにピッタリです。

よりスモールトークが上手くなるには、聴くスキルを磨くことです。聴くスキルがないと、相手に無関心な印象になり、会話が弾まなくなってしまいます。相手の話に関心や興味を持ち、適度に相槌を打ち、時おり「それってこういうこと？」などと話を要約したりするのです。

会話が苦手な背景には、「自分をよく見せたい」という気持ちがあります。「恥をかきたくない」「変に思われたらいやだ」と思うがために、自己開示がうまくできず、会話が途切れてしまうのです。「情報＋感情」を心がけることで、自分のことを明るく楽しげに話すことができます。

短い会話まではできるけれど、その先がなかなか続かないという場合は、連想ゲーム式に話題を出す方法があります。相手の話の中には、キーワードがいくつも含まれており、その中から5W1Hをヒントに話題を広げるのです。